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Kyaus

Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

Introdução

A Kyaus ("nós", "nosso" ou "nossa") respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website kyaus.ch e efetua compras na nossa loja online.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é 2T2K, titulaire De Castro Faria, Rue de Vevey 11, 1630 Bulle, Friburgo, Suíça (IDE CHE-193.768.425). Para qualquer questão relativa à proteção de dados, contacte-nos através de support@kyaus.com.

Dados que recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais: nome, endereço de e-mail, morada de entrega, número de telefone, informações de pagamento (tratadas de forma segura pelo nosso prestador de pagamento Payrexx), histórico de encomendas e comportamento de navegação através de cookies.

Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados pessoais para processar e executar as suas encomendas, comunicar consigo sobre as suas encomendas e os nossos produtos, melhorar o nosso website e os nossos serviços, enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento) e cumprir obrigações legais.

Cookies

O nosso website utiliza cookies para memorizar as suas preferências e definições de idioma, analisar o tráfego e os padrões de utilização do site e proporcionar uma experiência de compra personalizada. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou do nosso banner de consentimento de cookies.

Estatísticas e análise de sessão

Com o seu consentimento, utilizamos o Google Analytics 4 (Google) e o Microsoft Clarity (Microsoft) para compreender como os visitantes utilizam e interagem com o nosso website, através de métricas comportamentais, mapas de calor e reproduções de sessão, de modo a melhorar e promover os nossos produtos e serviços. Estes dados de utilização são recolhidos através de cookies próprios e de terceiros e de tecnologias semelhantes, e são utilizados para otimização do site, segurança e prevenção de fraude. Estes serviços permanecem desativados até que aceite os cookies de estatísticas, e pode retirar o seu consentimento a qualquer momento através do banner de cookies. Para mais informações sobre a forma como a Microsoft recolhe e utiliza os seus dados, consulte a Declaração de Privacidade da Microsoft.

Terceiros

Podemos partilhar os seus dados com terceiros de confiança que nos ajudam a operar a nossa atividade: processadores de pagamento (Payrexx), prestadores de serviços de entrega, fornecedores de serviços de e-mail e serviços de análise. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

Os seus direitos

Ao abrigo da legislação suíça de proteção de dados e do RGPD, tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, retificar dados inexatos, solicitar a eliminação dos seus dados, opor-se ao tratamento, à portabilidade dos dados e retirar o seu consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de support@kyaus.com.

Conservação dos dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se um período de conservação mais longo for exigido por lei.

Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou sobre os seus dados pessoais, contacte-nos através de support@kyaus.com.